Por industria
Software y páginas web para consultorios y clínicas
Consultas Digitales desarrolla agendamiento en línea, recordatorios automáticos de cita y páginas web para consultorios, clínicas y profesionales de la salud de Medellín y el Oriente antioqueño, con el tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y entregas de 3 a 10 semanas.
Agenda un diagnóstico- Sector
- Salud y consultorios
- Dónde
- Medellín y el Altiplano del Oriente antioqueño
- Nuestra oficina
- Cl. 49a #46-415, Guarne, Antioquia
- Teléfono
- 301 657 7567
El problema real no es la agenda, son las citas perdidas
Un consultorio que no confirma pierde citas, y cada cita perdida es una hora facturable que no vuelve. La confirmación por teléfono funciona pero consume a la persona de recepción, que es justamente quien está atendiendo al paciente que sí llegó.
Un recordatorio automático el día antes, por el canal que el paciente usa, resuelve buena parte de eso sin contratar a nadie. Y cuando el paciente responde que no puede, ese espacio se puede reasignar en lugar de descubrirlo cuando no aparece.
El segundo problema es el agendamiento fuera de horario. Una parte importante de la gente busca y quiere agendar por la noche o el fin de semana, cuando no hay quien conteste el teléfono. Si en ese momento no puede reservar, llama al consultorio siguiente.
Datos de salud: lo que no se puede improvisar
Los datos de salud son datos personales sensibles bajo la Ley 1581 de 2012, y eso impone condiciones más estrictas que las de cualquier otro formulario: autorización expresa, finalidad declarada y restricciones sobre el tratamiento. Contratar a un proveedor no transfiere la responsabilidad; el responsable ante la Superintendencia de Industria y Comercio sigue siendo el consultorio.
En la práctica eso significa decisiones concretas al construir: qué se guarda y qué no, quién puede verlo, cuánto tiempo se conserva, y que la historia clínica no viva en una hoja de cálculo compartida ni en el WhatsApp de nadie.
También significa no meter información clínica en un recordatorio automático. El mensaje dice que hay una cita y cuándo; nada más. Es un detalle pequeño que evita un problema grande.
Cómo se encuentra un consultorio hoy
Las búsquedas de salud son locales y específicas: no se busca «odontólogo», se busca «odontólogo en Rionegro» o «ortodoncia La Ceja precio». Eso significa que un consultorio de un municipio del Altiplano puede aparecer primero sin competir contra toda Medellín.
Lo que decide esa aparición, además de la web, es la ficha de Google: datos correctos, horario real, fotos del sitio, servicios listados y reseñas. En búsquedas de salud la reseña pesa mucho, y pedirla de forma sistemática al cerrar la atención es la acción con mejor retorno de toda la lista.
Hoja Salud y consultorios · Por dónde se empieza
Lo que suele hacer falta en este sector
Criterio nuestro, no dato medido
- DEV-02Diseño de páginas web para empresas en MedellínSitios corporativos modernos, rápidos y administrables, con SEO, blog y secciones a medida de tu marca.3 a 6 semanas
- AUT-01Chatbots con inteligencia artificial para empresasAsistentes con IA que responden, califican leads y agendan en WhatsApp, web y redes, con handoff a humano.3 a 6 semanas
- MKT-01Posicionamiento SEO para empresas de AntioquiaPosicionamiento orgánico con SEO técnico, de contenidos y autoridad para atraer tráfico cualificado y constante.Técnico en 2 a 4 semanas; posiciones entre el mes 3 y el 6
- INF-05Correo corporativo con tu propio dominioCorreo empresarial @tudominio.com con buzones seguros, antispam, calendario y soporte de migración.2 a 5 días hábiles con migración de buzones
- SEG-03Protección web permanente para tu sitioWAF, anti-DDoS, backups y monitoreo permanente para blindar tu sitio y tu reputación en línea.2 a 5 días
Hoja Salud y consultorios · Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan en este sector
- ¿Se puede agendar citas por internet y por WhatsApp?
- Sí, y conviene tener los dos: la web para quien busca de noche o el fin de semana, y WhatsApp porque es donde la gente escribe. Los dos escriben en la misma agenda para que no se crucen.
- ¿Cómo se manejan los datos de los pacientes?
- Como datos personales sensibles, que es lo que son bajo la Ley 1581 de 2012: autorización expresa, finalidad declarada, acceso restringido y nada de información clínica en mensajes automáticos.
- ¿Los recordatorios reducen de verdad las citas perdidas?
- Reducen bastante, y sobre todo permiten reasignar el espacio: cuando el paciente avisa el día antes que no puede, ese hueco se puede llenar en lugar de descubrirlo cuando no aparece.
- ¿Cuánto tarda tener la web y la agenda funcionando?
- Una página con agendamiento se entrega en 3 a 6 semanas, y el asistente de WhatsApp con recordatorios en 3 a 6 semanas más. Se pueden hacer en paralelo.
- ¿Se integra con el software clínico que ya usamos?
- Si tiene interfaz de programación, sí y es lo indicado. Si no la tiene, se resuelve de otra forma o se mantiene la agenda separada; lo verificamos antes de cotizar para no prometer una integración imposible.
- ¿Vale la pena pedir reseñas en Google?
- En salud es la acción con mejor retorno de toda la lista. Las búsquedas son locales y la reseña pesa más que la propia web; pedirla al cerrar cada atención, con enlace directo, es lo que funciona.
Otros sectores
Empezamos por el plano
Nos cuentas cómo funciona tu empresa hoy y sales con la lista de piezas que le faltan, con su plazo y su precio por escrito. También puedes ver el catálogo completo de servicios o en qué municipios del Oriente antioqueño trabajamos.
Agenda un diagnóstico